POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de mise à jour : 12 février 2026

Chez Groupe Trans-Énergie, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site internet (www.trans-energie.fr). Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Trans-Energie
1090 route de Gap, 05300 LAZER, France
Email : contact@trans-energie.fr
Téléphone : 04.92.65.52.00

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :

Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de consultation
Informations soumises via les formulaires : demandes de devis, messages envoyés via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible (ex. santé, origine ethnique) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Envoyer des informations ou devis relatifs à nos services
Améliorer la navigation et l’expérience sur notre site
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur :

Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou vous abonnez à une newsletter
L’exécution d’un contrat ou la préparation d’un contrat (ex. demande de devis)
Le respect d’obligations légales (ex. conservation des factures)

5. Partage et destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
Nos partenaires logistiques uniquement dans le cadre de l’exécution de vos demandes

Toutes ces parties sont contractuellement tenues à la confidentialité et à la sécurité des données.

6. Durée de conservation

Données issues des formulaires de contact ou demandes de devis : 3 ans
Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux règles Google Analytics)
Obligations légales (factures, documents comptables) : 10 ans

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Limiter ou vous opposer à leur traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@trans-energie.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL si nécessaire : https://www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

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